شروط الاستخدام

مرحباً بكم في نظام ميدان الذكي ("النظام" أو "الخدمة"). هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامكم لنظام ميدان الذكي وجميع الخدمات المرتبطة به.

باستخدامك للنظام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام النظام.

لأغراض هذه الشروط، تُعرف المصطلحات التالية كما يلي:

3.1 إنشاء الحساب:

• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك لتبقى صحيحة
• يحق لنا رفض أو إلغاء أي حساب لأسباب مشروعة

3.2 أمان الحساب:

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول
• يجب إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به
• نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به

3.3 حسابات المؤسسات:

• يجب أن يكون لديك تفويض قانوني للتصرف نيابة عن المؤسسة
• المؤسسة مسؤولة عن جميع أنشطة المستخدمين التابعين لها
• يمكن تعيين مستخدمين متعددين بصلاحيات مختلفة

4.1 الاستخدام المسموح:

يُسمح لك باستخدام النظام لـ:

• إدارة مؤسستك التعليمية أو الرياضية
• تسجيل وإدارة بيانات المشتركين والموظفين
• إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات
• إنشاء التقارير والإحصائيات
• التواصل مع المشتركين عبر النظام

4.2 الاستخدام المحظور:

• استخدام النظام لأي أغراض غير قانونية
• محاولة اختراق أو تعطيل النظام
• رفع محتوى ضار أو فيروسات
• انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة
• مشاركة بيانات الدخول مع أطراف غير مصرح لها
• استخدام النظام لإرسال رسائل عشوائية
• إعادة بيع أو توزيع الخدمة دون إذن
• نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من النظام

5.1 أنواع الاشتراكات:

5.2 التجربة المجانية:

• نوفر فترة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً
• لا تتطلب بطاقة ائتمان للتجربة
• جميع الميزات متاحة خلال فترة التجربة
• يمكن الترقية في أي وقت خلال أو بعد التجربة

5.3 تغيير الباقة:

• يمكن الترقية إلى باقة أعلى في أي وقت
• تخفيض الباقة يسري من بداية الدورة التالية
• لا يتم استرداد الفرق عند تخفيض الباقة

6.1 طرق الدفع:

• البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard)
• بطاقات مدى
• التحويل البنكي
• المحافظ الإلكترونية (Apple Pay, STC Pay)

6.2 دورة الفوترة:

• الفواتير تصدر مقدماً (شهرياً أو سنوياً)
• التجديد التلقائي ما لم يتم الإلغاء
• إشعارات قبل موعد التجديد بـ 7 أيام
• جميع الأسعار بالريال السعودي

6.3 سياسة الاسترداد:

• يمكن طلب الاسترداد خلال 7 أيام من الدفع
• لا يوجد استرداد للاشتراكات المستخدمة جزئياً
• الاسترداد يتم بنفس طريقة الدفع الأصلية
• معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل

7.1 ملكية النظام:

جميع حقوق الملكية الفكرية في النظام، بما في ذلك:

• البرمجيات والكود المصدري
• التصاميم والواجهات
• العلامات التجارية والشعارات
• المحتوى والوثائق

هي ملك حصري لشركة ميدان لتقنية المعلومات ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.

7.2 محتوى المستخدم:

• تحتفظ بجميع حقوق الملكية لمحتواك
• تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدام محتواك لتوفير الخدمة
• أنت مسؤول عن التأكد من امتلاكك لحقوق المحتوى

7.3 الاستخدام المرخص:

• نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام النظام
• الترخيص صالح طوال فترة اشتراكك النشط
• لا يجوز نقل أو بيع هذا الترخيص

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك. استخدامك للنظام يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8.1 جمع البيانات:

• نجمع فقط البيانات الضرورية لتوفير الخدمة
• لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة للتسويق
• نلتزم بقوانين حماية البيانات المحلية والدولية

8.2 أمان البيانات:

• نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات
• نسخ احتياطية يومية مشفرة
• مراكز بيانات آمنة ومعتمدة
• فحوصات أمنية دورية

9.1 إخلاء المسؤولية:

يتم توفير النظام "كما هو" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

9.2 حدود المسؤولية:

• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية
• مسؤوليتنا القصوى لن تتجاوز المبلغ المدفوع خلال 12 شهراً
• لا نضمن عدم انقطاع الخدمة أو خلوها من الأخطاء

9.3 التعويض:

توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات ناتجة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• استخدامك غير المشروع للنظام
• انتهاكك لحقوق الآخرين
• المحتوى الذي ترفعه على النظام

10.1 الإلغاء من قبل المستخدم:

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم
• الإلغاء يسري من نهاية الدورة الحالية المدفوعة
• يمكن الوصول للبيانات لمدة 30 يوماً بعد الإلغاء

10.2 الإنهاء من قبلنا:

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك فوراً في حالة:

• انتهاك هذه الشروط
• عدم دفع الرسوم المستحقة
• أنشطة احتيالية أو غير قانونية
• إساءة استخدام النظام

10.3 آثار الإنهاء:

• إيقاف الوصول الفوري للنظام
• حذف البيانات بعد 90 يوماً
• عدم استرداد الرسوم المدفوعة
• استمرار الالتزامات المالية المستحقة

11.1 القانون المطبق:

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

11.2 حل النزاعات:

• يتم السعي لحل النزاعات ودياً أولاً
• في حالة الفشل، تُحال للجهات القضائية المختصة في الرياض
• يمكن اللجوء للتحكيم بموافقة الطرفين

11.3 التعديلات:

• يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت
• سيتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية قبل 30 يوماً
• الاستمرار في الاستخدام يعني الموافقة على التعديلات

11.4 أحكام متفرقة:

• بطلان أي بند لا يؤثر على باقي الشروط
• عدم تطبيق أي حق لا يعتبر تنازلاً عنه
• هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بيننا