سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بنظام ميدان الذكي. نحن نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها منكم عند استخدام نظام ميدان الذكي وجميع خدماتنا المرتبطة.

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان المؤسسة
• المسمى الوظيفي

• اسم المؤسسة
• السجل التجاري
• الرقم الضريبي
• نوع النشاط
• حجم المؤسسة

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• نظام التشغيل
• سجلات الدخول والاستخدام

• كيفية استخدامك للنظام
• الميزات التي تستخدمها
• وقت ومدة الجلسات
• التقارير المُنشأة

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتمكينك من استخدام جميع ميزات نظام ميدان
• تحسين الخدمة: لتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
• الدعم الفني: للرد على استفساراتك وحل المشكلات التقنية
• التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة
• الأمان: لحماية النظام من الاستخدام غير المصرح به
• الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
• التحليلات: لفهم كيفية استخدام النظام وتحسين تجربة المستخدم

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• التشفير: جميع البيانات المنقولة مشفرة باستخدام SSL/TLS
• التحكم في الوصول: صلاحيات محددة للموظفين المصرح لهم فقط
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية يومية مع تشفير كامل
• مراقبة الأمان: مراقبة مستمرة للكشف عن أي نشاط مشبوه
• التحديثات الأمنية: تطبيق أحدث التحديثات الأمنية بانتظام
• اختبارات الأمان: اختبارات دورية لضمان قوة النظام

نستخدم أحدث التقنيات والممارسات الأمنية المتوافقة مع معايير الأمان العالمية ومتطلبات هيئة الأمن السيبراني السعودية.

نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل النظام (مثل خدمات الاستضافة)
• المتطلبات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا
• بموافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً لمشاركة معلوماتك

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: مطلوبة لتشغيل النظام بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامك للنظام
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية: للحماية من الأنشطة الاحتيالية

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف النظام.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات المذكورة في قسم "اتصل بنا".

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها:

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك
• البيانات المالية: وفقاً للمتطلبات القانونية (عادة 5-7 سنوات)
• سجلات الأمان: لمدة 12 شهراً لأغراض الأمان والتدقيق
• النسخ الاحتياطية: يتم حذفها تدريجياً خلال 90 يوماً

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات بشكل آمن.

نظام ميدان مصمم للاستخدام من قبل المؤسسات التعليمية والرياضية. إذا كانت مؤسستك تخدم الأطفال دون سن 18 عاماً:

• يجب الحصول على موافقة ولي الأمر قبل جمع أي بيانات شخصية
• نوفر ضوابط خاصة لحماية بيانات القُصّر
• نقيد الوصول إلى بيانات الأطفال للمخولين فقط
• نتبع أعلى معايير الحماية لبيانات الأطفال

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس:

• التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا
• التحديثات القانونية أو التنظيمية
• التحسينات في إجراءات الأمان
• ملاحظات وتعليقات المستخدمين

سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار بارز على لوحة التحكم
• رسالة بريد إلكتروني إلى عنوانك المسجل
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 48 ساعة عمل.